Početak augusta, koji tradicionalno predstavlja vrhunac turističke sezone u Hrvatskoj, ove godine donosi nešto drugačiju sliku. Umjesto ranog bukiranja i unaprijed rasprodanih kapaciteta, sve je više rezervacija u posljednji trenutak, akcijskih ponuda i popusta na smještaj.
Na pojedinim domaćim i stranim rezervacijskim platformama, kao i u ponudi hotela i turističkih agencija, cijene smještaja za određene termine u augustu niže su i do 30 posto.
Istovremeno se sve više govori o takozvanom “ultra last minute” trendu. Turisti odluku o putovanju donose neposredno prije polaska, čekajući povoljniju cijenu ili bolju ponudu. Turistički radnici bilježe i veći broj otkazivanja rezervacija neposredno prije dolaska gostiju.
Na takvo ponašanje utiče više faktora. Osim rasta troškova života i sve pažljivijeg planiranja budžeta za godišnji odmor, važnu ulogu imaju i vremenske prilike, od velikih vrućina i suše do požara i oluja.
Ipak, situacija nije jednaka u svim dijelovima turističkog sektora.
Direktor Kamping udruženja Hrvatske Adriano Palman ovu sezonu opisuje kao zanimljivu i izazovnu. Kampovi bilježe određene “rupe” između rezervacija i veći broj gostiju koji smještaj traže u posljednji trenutak, ali i dalje ostvaruju dobru popunjenost.
Palman navodi kako su pojedini kampovi korigovali cijene tamo gdje su procijenili da je to potrebno, ali naglašava da se ne može govoriti o masovnom snižavanju cijena.
Dobra situacija bilježi se i u hotelima. Predsjednica Udruženja hotelijera HGK Josipa Jutt Ferlan kaže da hoteli koji gostima nude kvalitetan i zaokružen sadržaj imaju manje problema s popunjenošću.
Prema njenim riječima, hoteli srednje veličine, do približno 150 soba, dobro su popunjeni i ostvaruju solidne cijene. Trend rezervacija neposredno prije dolaska smatra očekivanim jer je Hrvatska za veliki broj evropskih gostiju lako dostupna automobilom, pa putovanje nije potrebno planirati mjesecima unaprijed.
Drugačiju sliku dijela sezone daje predsjednica Hrvatske udruge obiteljskog smještaja Barbara Marković. Ona smatra da je ove godine posebno vidljivo koliko gosti pažljivo računaju svaki trošak.
“Gosti ne gledaju samo cijenu smještaja, nego računaju ukupni trošak odmora, prijevoz, restorane, izlete i druge sadržaje. Male razlike vrlo često odluče hoće li neko odabrati Hrvatsku ili neku drugu mediteransku destinaciju”, upozorava Marković.
Prema njenim riječima, problem je i to što su cijene u pojedinim dijelovima Hrvatske prethodnih godina rasle brže od kvaliteta ponude.
Tokom obilaska Dalmacije i Istre i razgovora s iznajmljivačima primijetila je da pojedine destinacije imaju manje turista nego ranijih sezona. Promijenile su se i navike gostiju koji su već stigli na odmor.
Turisti, kaže, više vremena provode u apartmanima i hotelima, manje izlaze u restorane i pažljivije biraju izlete i dodatne sadržaje. Takvo ponašanje ne pogađa samo iznajmljivače nego i ugostitelje, organizatore izleta i druge djelatnosti koje zavise od turističke potrošnje.
Marković upozorava da se Hrvatska nalazi u sve jačoj konkurenciji s drugim mediteranskim zemljama.
“Ne može se očekivati da će turisti dolaziti samo zbog lijepog mora i sunca, jer danas jako dobro znaju šta za svoj novac mogu dobiti u Hrvatskoj, a šta u Italiji, Španiji ili Crnoj Gori”, kaže ona.
Smatra da je jedan od ključnih problema nedovoljno upravljanje destinacijama na lokalnom nivou te da turistički razvoj ne može biti sveden samo na organizaciju nekoliko događaja, promociju i čekanje glavne sezone.
Poruka iz sektora zato je prilično jasna: gosti danas imaju veći izbor, lakše uspoređuju cijene i spremni su čekati posljednji trenutak kako bi dobili bolju ponudu.
Konačne rezultate ovogodišnje turističke sezone pokazat će službena statistika, ali već početak augusta pokazuje da se navike gostiju mijenjaju i da će se hrvatski turizam za svakog gosta morati boriti više nego ranijih godina.
