Gotovo 10.000 građana Hrvatske zatražilo je isključenje iz svih oblika legalnog kockanja otkako je uspostavljen Registar isključenih igrača, nacionalni sistem koji osobama s problemima povezanim s igrama na sreću omogućava zabranu pristupa kladionicama, kasinima, automat klubovima i online platformama.
Prema podacima Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo, do 25. maja ove godine u Registar je upisano 9.615 građana, a gotovo 90 posto zahtjeva podneseno je za trajno isključenje. Taj podatak pokazuje da se veliki broj ljudi ne odlučuje samo na kratku pauzu, nego na dugoročnu zaštitu od kockanja.
Registar isključenih igrača uveden je kao jedna od važnih mjera za prevenciju i suzbijanje ovisnosti o kockanju. Sistem je pri Hrvatskom zavodu za javno zdravstvo počeo s radom 1. augusta 2025. godine, dok je njegova obavezna primjena za sve licencirane priređivače igara na sreću u Hrvatskoj počela 1. novembra 2025. godine.
Za razliku od ranijeg modela, kada je osoba mogla zatražiti zabranu samo kod pojedinačnog priređivača, novi sistem omogućava centralizovano samoisključenje. To znači da osoba koja se upiše u Registar više ne može legalno igrati kod bilo kojeg licenciranog priređivača igara na sreću u Hrvatskoj.
Priređivači su dužni prije omogućavanja pristupa igri provjeriti nalazi li se osoba u Registru. Ako je osoba evidentirana kao isključena, pristup igri mora joj biti onemogućen. Iz HZJZ-a naglašavaju da priređivači ne dobijaju detalje o razlozima isključenja, već samo informaciju smije li osoba sudjelovati u igri ili ne.
Zahtjev za samoisključenje građani mogu podnijeti putem sistema e-Građani, preko priređivača igara na sreću, ali i putem određenih institucija uključenih u sistem podrške osobama s problemima ovisnosti. Većina zahtjeva podnesena je elektronskim putem, dok je 3.605 zahtjeva zaprimljeno preko priređivača igara na sreću.
Građani sami biraju trajanje zabrane. Isključenje može trajati tri mjeseca, šest mjeseci, godinu dana, tri godine, pet godina ili trajno. Prema podacima HZJZ-a, ukupno 1.536 osoba podnijelo je zahtjev za opoziv isključenja nakon isteka propisanog minimalnog perioda.
Veliki interes za Registar dolazi u trenutku kada stručnjaci sve češće upozoravaju na problem kockanja u Hrvatskoj. Procjenjuje se da između 40.000 i 50.000 građana ima ozbiljan problem s kockanjem ili neki oblik ovisnosti o igrama na sreću.
Podaci pokazuju da je problematično kockanje prisutno kod 1,7 posto odraslih građana, dok dodatnih 3,1 posto pokazuje umjeren nivo problema povezanih s kockanjem. Kod 2,7 posto građana zabilježen je niži stepen rizika.
Posebno zabrinjava situacija među mladima. Evropsko istraživanje iz 2024. godine pokazalo je da je 22 posto učenika uzrasta od 15 i 16 godina u Hrvatskoj učestvovalo u nekom obliku kockanja tokom prethodnih godinu dana. Stručnjaci upozoravaju da rani kontakt s igrama na sreću može povećati rizik od razvoja problema u kasnijoj dobi.
Raste i broj osoba koje traže stručnu pomoć. Tokom 2024. godine zbog ovisnosti o kockanju liječene su 252 osobe, dok je broj dolazaka u dnevne bolnice iznosio 2.734. U HZJZ-u taj trend ocjenjuju kao blagi rast u odnosu na prethodne godine.
Iako je još rano za konačnu procjenu učinaka Registra, veliki broj zahtjeva za samoisključenje pokazuje da građani prepoznaju ovaj alat kao mogući oblik zaštite. Stručnjaci smatraju da je važno da sistem bude dostupan, jednostavan i povezan s drugim oblicima stručne pomoći.
