Obitelj Pandurević koja je letjela iz Frankfurta prema Dallasu izbačena je iz aviona jer njihovo dvogodišnje dijete nije htjelo nositi masku za lice. Obitelj u Frankfurt prethodno doputovala iz BiH gdje su bili na godišnjem odmoru. Tročlana obitelj je preko Frankfurta trebala otputovati u SAD gdje i žive.
No, na letu Lufthanse preživjeli su pravu ‘noćnu moru’ budući da njihov dvogodišnji sin nije htio nositi masku te se čitavo vrijeme opirao unatoč uzaludnim pokušajima roditelja da mu stave masku. Na kraju je uniformirani muškarac ispratio obitelj iz aviona. “Bio sam šokiran, kao da sam pogođen metkom”, rekao je Aleksandar Pandurević za njemački tabloid Bild.
Prema njemačkim pravilima, djeca u Njemačkoj moraju nositi masku za lice od šeste godine, no pravila američkog tijela za sigurnost prometa (TSA) zapravo propisuju da čak i mališani od dvije godine moraju nositi masku za vrijeme trajanja leta. Kad su letjeli prema Europi u srpnju, Pandurevići su doputovali sasvim normalno, a sin nije morao nositi masku u avionu.
Ono što smeta roditelje su izjave iz Lufthanse koja je rekla da je obitelj jednostavno odbila staviti masku sinu, no svjedoci na letu tvrde suprotno. „Roditelji su nježno pokušali djetetu staviti masku. Ali mali se borio i plakao. S moga gledišta, roditelji nisu mogli ništa učiniti. ”, rekao je putnik Jan H.
Obitelj je propustila let te je morala ponovno izvršiti rezervaciju. Rezervirali su novi let koji ih je u konačnici preko Washingtona i Chicaga doveo doma. Na tri uzastopna leta natrag, sin nije morao niti jednom nositi masku, javio je otac.