Vozači koji tokom godišnjih odmora putuju kroz Hrvatsku, Srbiju, Mađarsku, Sloveniju i druge evropske države upozoreni su na lažne službe pomoći na cesti koje ciljano traže turiste s pokvarenim vozilima.

Prevaranti koriste vozila u bojama poznatih automobilskih klubova, lažne logotipe ADAC-a, natpise „U ime ADAC-a“ i odjeću koja podsjeća na uniforme službenih radnika pomoći na cesti. Njihov cilj je ostaviti dojam da ih je poslala ovlaštena centrala.

Čekaju pokvarena vozila na autocestama i odmorištima

Lažni radnici često čekaju na odmorištima ili kruže prometnim pravcima kojima prolazi veliki broj turista. Kada primijete automobil zaustavljen na zaustavnoj traci, pojavljuju se gotovo odmah i nude pomoć.

Nakon što vozač prihvati uslugu, automobil odvlače u radionicu koju sami odaberu. Tamo se vlasnicima naplaćuju nepotrebni popravci, skupi dijelovi i enormni troškovi vuče. U pojedinim slučajevima traže isključivo gotovinu i odbijaju izdati uredan račun.

ADAC upozorava da su ovakve prevare zabilježene u Hrvatskoj, Srbiji, Mađarskoj, Sloveniji, Poljskoj, Bugarskoj, Slovačkoj i Litvaniji.

Važan detalj po kojem ih možete prepoznati

ADAC u većini stranih država nema vlastitu flotu žutih vozila. Pomoć organizira preko lokalnih partnerskih klubova i ugovornih službi.

Ti partneri ne smiju isticati ADAC logo na vozilima ili radionicama. Zato bi vozilo s velikim ADAC oznakama koje se bez prethodne najave pojavi pored pokvarenog automobila trebalo odmah izazvati sumnju.

Izuzeci postoje uglavnom u dijelovima Francuske i Italije, gdje tokom ljetne sezone rade određeni ADAC-ovi timovi.

Prevaranti mogu ometati signal mobitela

Posebno je zabrinjavajuće upozorenje da pojedine grupe u vozilima koriste ometače signala. Vozač tada ne može uspostaviti poziv prema službenoj centrali, dok mu lažni pomagači stvaraju pritisak da što prije prihvati njihovu uslugu.

Ako poziv ne uspijeva, automobil treba zaključati, odmaknuti se nekoliko desetaka metara i ponovo pokušati uspostaviti vezu. Bez prethodne potvrde osiguranja ili automobilskog kluba ne treba dozvoliti nepoznatim osobama da popravljaju ili odvoze vozilo.

Šta uraditi ako se automobil pokvari u inozemstvu

Mjesto kvara prvo treba osigurati, uključiti sva četiri pokazivača pravca, obući reflektirajući prsluk i putnike skloniti iza zaštitne ograde, kada je to moguće.

U slučaju neposredne opasnosti poziva se evropski broj 112. Članovi ADAC-a pomoć u inozemstvu trebaju zatražiti preko međunarodne centrale na broj +49 89 22 22 22, aplikacije ili internetske prijave kvara.

Službeni partner koji dolazi po nalogu centrale raspolaže podacima o članu i vozilu. Vozač zato treba tražiti potvrdu ko je naručio intervenciju, unaprijed provjeriti cijenu i ne potpisivati dokument koji ne razumije.

Ako se vuča ili popravka ipak moraju platiti, potrebno je zatražiti račun s nazivom firme, adresom, poreznim brojem, registarskom oznakom vozila i detaljnim opisom obavljenih radova. Fotografije vozila, osoba, računa i registarskih tablica mogu biti ključni dokaz za policijsku prijavu i kasniji zahtjev osiguranju.