Snimka slovenskog ugostitelja Matjaža Zormana izazvala je brojne reakcije na društvenim mrežama nakon što je pokazao dva računa iz jednog ugostiteljskog objekta u Hrvatskoj. Zorman tvrdi da mu je ista kava, naručena u razmaku od petnaestak minuta, naplaćena po dvije različite cijene jer je osoblje u međuvremenu shvatilo da je stranac.

Zorman, koji u blizini Kamnika vodi Slovenia Eco Resort, ispričao je da je sa suprugom tijekom odmora posjetio jedan lokal u Hrvatskoj. Na hrvatskom jeziku naručili su sok i veliku kavu s mlijekom, nakon čega su dobili račun u ukupnom iznosu od 5,80 eura.

Prema prikazanom računu, redovna cijena kave iznosila je 2,60 eura, ali je odobren popust od 50 centi, pa ju je platio 2,10 eura. Sok je koštao 3,70 eura, zbog čega je ukupan račun umjesto 6,30 iznosio 5,80 eura.

Nakon desetak ili petnaestak minuta Zorman je naručio još jednu potpuno jednaku kavu. Tvrdi da je osoblje do tada, slušajući razgovor između njega i supruge, shvatilo da su iz Slovenije. Druga kava naplaćena je po punoj cijeni od 2,60 eura, bez popusta.

„Ista kava, isti lokal i isti konobar, ali ovaj put bez popusta“, poručio je Zorman, zaključujući da je razlika nastala nakon što su u lokalu prepoznali da nije domaći gost. Smatra da se radi o nekorektnom odnosu prema turistima te je pozvao druge putnike da pažljivo provjeravaju račune.

Dostupni računi pokazuju da je prilikom prve narudžbe odobren popust od 50 centi, dok je druga kava naplaćena po cijeni navedenoj u cjeniku. Međutim, iz samih računa nije moguće potvrditi zbog čega je popust prvi put obračunat, a drugi put nije.

Zbog toga se ne može sa sigurnošću tvrditi da lokal službeno ima različite cijene za domaće i strane goste. Riječ je o Zormanovu zaključku na temelju iskustva koje je opisao i računa koje je pokazao. U objavama koje su prenijeli slovenski mediji nije naveden naziv ugostiteljskog objekta niti je objavljeno očitovanje vlasnika ili osoblja lokala.

Zorman je poručio da kao ugostitelj nikada ne bi pravio razliku među gostima na temelju zemlje iz koje dolaze. Cijena velike kave s mlijekom na cjeniku bila je 2,60 eura, dok je odluka o odobravanju popusta, prema dostupnim informacijama, bila na ugostitelju.